Не удается войти в свой банковский счет? Попробуйте эти советы

Реклама

Один из самых простых способов управлять своими финансами - через онлайн-счет в банке. Как правило, получить доступ к банковскому счету онлайн просто, но иногда возникают проблемы. Возможно, вы видите ошибку типа «онлайн-банкинг недоступен для вас в настоящее время».

Спрашивая себя: «Почему я не могу войти в свой банковский счет?» Мы собрали несколько советов, которые помогут вам решить эту проблему. Многие из этих советов могут также использоваться для любого другого сайта, с которым у вас возникают проблемы при входе.

Проверьте статус обслуживания вашего банка

Прежде чем приступить к выполнению каких-либо действий по устранению неполадок, вы должны сначала убедиться, что проблема не в вашем банке. Лучший способ проверить это - посмотреть страницу статуса обслуживания вашего банка, если она есть.

Выполните поиск в Интернете по запросу «[название банка] статус услуги», и вы должны найти страницу. Если его не существует, вы также можете попытаться просмотреть официальные страницы банка в социальных сетях, чтобы узнать, разместили ли они там что-нибудь.

Кроме того, используйте сайт, как Downdetector. Здесь люди сообщают о проблемах с веб-сайтами или услугами. Он также отслеживает местоположение пользователя, что полезно, если проблема может быть локальной.

Дважды проверьте свои учетные данные

Подождите! Прежде чем пропустить этот шаг, просто дважды проверьте, что вы используете правильные учетные данные. Если у вас есть несколько банковских учетных записей, убедитесь, что вы не перепутали их. Легко предположить, но удивительно, как часто проблема заключается в случайном Caps Lock или пропущенном персонаже.

Ладно. Вы уверены, что все правильно? Давай продолжим.

Обновите свой браузер

Вы всегда должны убедиться, что ваш веб-браузер работает с последней версией. Обновление может поставляться с новыми функциями безопасности, исправлениями совместимости и множеством других полезностей, которые могут повысить удобство просмотра и устранить любые проблемы с просмотром, включая вход в систему проблемы.

Ваш браузер должен автоматически обновиться. Чтобы проверить, на входе Chrome хром: // Настройки / помощь в адресной строке и на Firefox перейдите к меню> Справка> О Firefox. Кроме того, перейдите на официальный веб-сайт браузера и загрузите последнюю версию там.

Отключить расширения вашего браузера

Если вы используете расширения браузера, такие как рекламный блок или менеджер паролей, они могут помешать работе систем входа банка. Они могут случайно скрыть поле формы или перехватить соединение и вызвать ошибку.

Вы должны отключить расширения вашего браузера и посмотреть, решит ли это проблему. Если это так, вы можете включить их по одному, чтобы увидеть, что является причиной проблемы. После установки убедитесь, что расширение обновлено, или оставьте его отключенным, пока оно не будет исправлено.

Чтобы управлять своими расширениями в Chrome, введите хром: // расширения / в адресную строку. Для Firefox введите о: аддоны.

Проверьте настройки защиты от слежения

Ваш браузер или антивирусное программное обеспечение могут использовать слишком строгую защиту от слежения.

Например, Firefox имеет улучшенную защиту от отслеживания, чтобы попытаться остановить отслеживание вашей активности в Интернете. Чтобы получить к нему доступ, введите о: предпочтения # конфиденциальность в адресную строку. Использовать стандарт настройки, которая обеспечивает защиту, но по-прежнему позволяет использовать полезные файлы cookie, и посмотреть, можете ли вы войти в банк сейчас.

Вы также должны проверить любое антивирусное программное обеспечение, которое у вас работает, чтобы увидеть, имеют ли они аналогичные настройки. Возможно, вы даже захотите временно отключить их, чтобы определить, вызывает ли программа проблему.

Очистите ваши куки и данные сайта

Каждый сайт банка использует куки. Однако устаревший файл cookie может вызывать проблемы с входом в систему.

Мы рассмотрели, как удалите куки браузератак что вы можете последовать этому совету, но вам не нужно удалять все.

Это приведет к тому, что вы выйдете из каждого веб-сайта, что неудобно, и мы в любом случае сможем изолировать такую ​​среду на следующем этапе.

Вместо этого найдите доменное имя вашего банка и удалите эти файлы cookie. Хотя вполне вероятно, что они также используют файлы cookie не на своем доменном имени, что будет сложнее определить, это хороший шаг, чтобы попробовать.

В Chrome вы можете управлять определенными файлами cookie сайта, перейдя в хром: // Настройки / siteData в адресной строке. На Firefox это о: предпочтения # конфиденциальностьпрокрутите вниз до Файлы cookie и данные сайтаи нажмите Управление данными.

Попробуйте инкогнито или приватный режим

Режим инкогнито, или приватный просмотр, в основном использует ваш обычный браузер с чистого листа. Он не сохраняет историю посещенных страниц или информацию, введенную в формах, и, что важно, он не переносит ваш кеш или файлы cookie.

Это хороший способ определить, находится ли проблема с логином вашего банка в вашем кеше или куки. Чтобы открыть инкогнито в Chrome, нажмите Ctrl + Shift + N. Чтобы открыть приватный просмотр в Firefox, нажмите Ctrl + Shift + P.

Попробуйте другой браузер

Переключитесь на другой браузер и посмотрите, решит ли это проблему. Лучшие браузеры для использования - Chrome или Firefox, поэтому, если вы используете один из них, попробуйте другой. Вам не нужно постоянно переключать браузер, но всегда полезно установить резервную копию, когда возникают подобные проблемы.

Причина, по которой это может решить проблему, заключается в том, что браузеры не построены одинаково. Они могут использовать разные стандарты или иметь разные функции. Вот почему веб-сайты могут не только выглядеть по-разному в других браузерах, но и функционировать по-разному.

Все еще сломан? Свяжитесь с вашим банком

Если вы все еще не можете войти в свой банковский счет после выполнения всех этих шагов, то, скорее всего, вина вашего банка. Позвоните в банк, объясните проблему и следуйте инструкциям по их устранению.

Оставайтесь в безопасности, делая свои банковские операции в Интернете. Проверять, выписываться методы, используемые хакерами для доступа к вашему банковскому счету 5 методов, которые хакеры используют для взлома вашего банковского счетаРиск для вашего банковского счета от хакеров реален. Вот как хакеры могут получить доступ к вашим сбережениям и очистить вас. Прочитайте больше так что вы можете защитить себя.

Кредит изображения: Mukumbura