Руководство по ремонту Android для устранения проблем с загрузкой

Рекламное объявление

Ваше устройство Android не загружается? Это может быть из-за аппаратного, программного или программного обеспечения. На этой неделе, Каннон Ямада объясняет, как диагностировать проблемы при запуске для неизмененный Устройства Android и как их исправить.

Читатель спрашивает:

Мой Android-смартфон не работает. Как я могу это исправить?

Сначала что-то пошло не так, когда я попытался обновить свой смартфон до последней версии Android. Он застрял в загрузочной петле. Ища в Интернете, я обнаружил, что мне нужно прошить его новым ПЗУ (сокращение от Read Only Memory).

Однако программа перепрограммирования ПЗУ на моем компьютере не смогла найти мой телефон, хотя его можно распознать (как телефон Android) в диспетчере устройств Windows. Есть ли способ починить мой телефон, или я должен искать новый?

Ответ Каннона:

Моя рекомендация: Использовать телефоны восстановление или же загрузчик сначала вместо попытки установить пользовательское ПЗУ (что такое кастомный ROM? Что такое укоренение? Что такое пользовательские диски? Изучите Android Lingo

У вас когда-нибудь был вопрос о вашем устройстве Android, но в ответе было много слов, которые вы не поняли? Давайте разберемся с запутанным языком Android для вас. Подробнее ). Установка пользовательского ПЗУ может навсегда заблокировать ваше устройство (избегать кирпичей Android 6 ключевых советов, чтобы не создавать кирпичи на вашем Android-устройствеЕсли у вас есть Android-телефон с рутованным управлением и пользовательское ПЗУ, вам нужно принять некоторые меры предосторожности или рискнуть «сломать» (разрушить) ваше устройство. Подробнее ). Для интересующихся MakeUseOf предлагает Android Root guide Полное руководство по рутированию вашего телефона или планшета AndroidИтак, вы хотите получить root права на свое устройство Android? Вот все, что вам нужно знать. Подробнее наряду с несколькими учебниками по рутингу Android.

Приведенный здесь план устранения неполадок не будет касаться установки пользовательских ПЗУ. Также он не будет содержать подробных инструкций для тех из вас, кто решил установить пользовательское ПЗУ на свое устройство. Просто слишком много переменных, которые могут пойти не так. Вместо этого он имеет дело с симптомами, которые отображают различные виды не загружаемых устройств, и с тем, как устранить эти проблемы.

Примечание для читателя

Читатель, задающий вопрос, страдает от двух отдельных проблем: во-первых, Windows не может распознать телефон с помощью драйверов Android Debug Bridge (ADB). Второе: телефон страдает от неудачного обновления по беспроводной сети (OTA), которое вызвало цикл загрузки. Я рассматриваю оба эти вопроса отдельно, на самом деле в разделе «Не загружаемый сценарий № 3 ″ и Минимальный Fastboot и ADB программа, под «Что такое инструменты Android для восстановления?“.

Некоторые дополнительные проблемы: У вас, вероятно, нет доступа к пользовательскому рекавери, такому как TWRP или ClockWorkMod (что такое кастомное рекавери? Что такое кастомное рекавери? Изучение CWM, TWRP и друзейЕсли вы когда-нибудь задумывались о том, чтобы возиться с вашим устройством Android, вы, вероятно, прочитали, что вам нужно прошить собственное рекавери на него, прежде чем вы сможете сделать что-то серьезное. Но это вызывает некоторые вопросы. Подробнее ), это просто модифицированная версия стандартной среды восстановления. Я рекомендую всем, кто устанавливает кастомное ПЗУ, также устанавливать рекавери (почему вам нужно кастомное рекавери 6 ключевых советов, чтобы не создавать кирпичи на вашем Android-устройствеЕсли у вас есть Android-телефон с рутованным управлением и пользовательское ПЗУ, вам нужно принять некоторые меры предосторожности или рискнуть «сломать» (разрушить) ваше устройство. Подробнее ). Но загрузчик работает нормально, если вы просто выполняете сброс к заводским настройкам. К сожалению, вам нужно пользовательское восстановление, чтобы выполнить полное резервное копирование в вашей операционной системе.

Заменить зарядное устройство и кабель: Каждый должен использовать источник питания и USB-кабель, который, как он знает, работает и который поставляет необходимую силу тока. Если используется неподходящее или поврежденное зарядное устройство, пользовательское устройство может не заряжаться и будет казаться только сломанным. Для глубоко разряженной батареи может потребоваться зарядка в течение ночи.

Что делать после сбоя загрузки Android?

Когда смартфон или планшет на Android перестает загружаться, необходимо задать себе два вопроса: Неисправность аппаратного или программного обеспечения связана (для простоты я объединяю программное обеспечение и прошивку в одно и то же категория)?

Успешный диагноз требует наблюдения. Устройство Android делает что-то необычное? И что пользователь сделал с устройством предшествующий сбой загрузки? Ответ на оба вопроса может решить или объяснить ошибку загрузки.

Существуют четыре общие категории не загружаемых устройств:

• Не загружаемый сценарий № 1: Индикатор зарядки не горит, не заряжается после зарядки, не обнаруживается после подключения к настольному компьютеру или ноутбуку, экран загрузки Android отсутствует;
• Не загружаемый сценарий № 2: Индикатор зарядки включается, обнаруживается после подключения к настольному компьютеру или ноутбуку, экран загрузки Android отсутствует.
• Не загружаемый сценарий № 3: Экран загрузки постоянно отображается, система зависает или постоянно перезагружается;
• Не загружаемый сценарий № 4: Система не загружается и отображает сообщение об ошибке на черном экране;

Прежде чем устранить проблему, нам нужно объяснить различные инструменты и приемы, имеющиеся в распоряжении пользователя Android:

Что такое инструменты Android для восстановления?

Есть метафорический арсенал инструментов для исправления проблем с загрузкой Android. Вот самые распространенные:

• Заводской загрузчик (или рекавери) сброс настроек;
• Очистка кеша загрузчика (или восстановления);
• Инструментарий восстановления программного обеспечения;
• Безопасный режим Android;
• Вытащить аккумулятор;
• Мягкие и жесткие перезагрузки;

Как использовать загрузчик Android?

Загрузчик позволяет пользователям загружать различные загрузочные части (или разделы) своей операционной системы. Это позволяет пользователям выбирать между загрузкой раздела восстановления или их операционной системой. Когда операционная система не может загрузиться, загрузчик может восстановить исходную заводскую операционную систему.

Производители также включают параметры восстановления или загрузчика для очистки кеша устройства. Очистка поврежденного кэша может также решить проблемы с загрузкой. Однако каждый производитель устройства отличается по типу инструментов и функций, доступных в среде предварительной загрузки (или загрузчика). Они также отличаются тем, как пользователи входят в эту среду.

Вот пример того, как мой загрузчик выглядит на Moto X 2014:

Как видите, есть несколько вариантов. Наиболее заметный (на немодифицированном устройстве): завод, или же Сброс к заводским настройкам вариант.

Восстановление заводских настроек не загружаемого устройства Android

Наиболее распространенным способом является выключить устройство. Следующий, нажмите и удерживайте кнопку питания и громкость вниз. Затем, удерживая питание и громкость, подождите, пока устройство не начнет вибрировать и не войдет в загрузчик Android (или восстановление). Примечание: некоторые производители используют увеличить громкость кнопка вместо звук тише.

Опять же, эти среды отличаются от производителя к производителю, но большинство из них включает в себя все те же основные функции.

Выберите Сброс к заводским настройкам используя ваш клавиши громкости для прокрутки и кнопка питания для выбора опции. Затем устройство инициирует восстановление своего первоначального заводского состояния. Он должен перезагрузиться и начать длительный процесс повторной инициализации. ОднакоЕсли вы установили пользовательское ПЗУ, будьте предельно осторожны в том, используете ли вы Recovery или загрузчик для запуска процесса сброса настроек. Вообще говоря, если вы изменили свою систему, выполните сброс настроек с кастомное рекавери (что такое кастомное рекавери? Что такое кастомное рекавери? Изучение CWM, TWRP и друзейЕсли вы когда-нибудь задумывались о том, чтобы возиться с вашим устройством Android, вы, вероятно, прочитали, что вам нужно прошить собственное рекавери на него, прежде чем вы сможете сделать что-то серьезное. Но это вызывает некоторые вопросы. Подробнее ).

Также имейте в виду, что клавиши регулировки громкости не всегда работают как клавиши со стрелками. На телефонах Motorola кнопка увеличения громкости выбирает параметр, а кнопка уменьшения громкости прокручивает эти параметры.

Варианты доступа к загрузчику

Насколько мне известно, существует четыре вида комбинаций клавиш, которые позволяют пользователям загружать свои загрузчики. Пользователи должны выполнять эти комбинации клавиш из выключенного состояния:

• Power + громкость вверх
• Power + громкость вниз
• Мощность + громкость вверх + громкость вниз
• Метод Samsung (см. Ниже)

Если вам трудно найти загрузчик, имейте в виду, что не все производители называют свой загрузчик по имени. Некоторые (в частности, Samsung) называют его торговым наименованием (хотя Android включает в себя собственную версию режима загрузки). Вы должны позаботиться о том, чтобы найти опцию сброса настроек. Если сомневаетесь, воспользуйтесь поиском.

Вот отличное видео, которое описывает некоторые византийские вариации того, как пользователи сбрасывают настройки устройства. Некоторые устройства позволяют восстановить заводские настройки, просто нажимая кнопки во время загрузки. Другие требуют загрузки в загрузчик:

Режим загрузки Samsung

К сожалению, многие крупные производители устройств используют разные способы доступа к загрузчику (или другим режимам). Samsung называет свою среду восстановления до загрузки как «Режим загрузки». Поскольку устройства Samsung могут включать физическую кнопку «Домой», они иногда используют ее как средство доступа к предзагрузочной среде. Вот краткое руководство по загрузке в режиме загрузки Samsung:

Из-за огромного разнообразия устройств Samsung вам необходимо выполнить поиск в Интернете, чтобы получить доступ к режиму загрузки конкретной модели смартфона.

Как использовать загрузчик Android или Recovery для очистки кэша?

Другой вариант восстановления находится в среде предварительной загрузки Android. Большинство производителей включают возможность очистки раздела кеша из восстановление, но я слышал о загрузчике, включая эту функцию. Существует два вида кешей: кеш Dalvik или системный кеш. Android 5.0 и выше включает в себя только системный кеш, потому что использует ART-компиляцию (ART увеличивает скорость Android Ускоряет ли переход на ART устройство Android KitKat?Лучше ли оставить ART в покое, пока Google не решит использовать его в качестве рабочей замены для Dalvik? Подробнее ), что упрощает очистку кеша.

Чтобы стереть кеш, загрузиться в загрузчик Android и выберите вариант восстановления.

Некоторые производители в этот момент требуют дополнительных нажатий клавиш для очистки раздела кеша. Например, мой Moto X требует нажатия и удержания кнопки питания и уменьшения громкости.

затем выберите очистить кэшраздел из вариантов. Когда он заканчивает стирать кеш, перезагружать.

Как использовать Software Recovery Toolkit и другие опции?

Наборы инструментов восстановления варьируются от производителя к производителю. Устройства Nexus получают доступ к нескольким различным вариантам, таким как WugFresh. Тогда есть Kies от Samsung вариант инструментария. Другие программные инструменты включают драйверы Minimal Fastboot и Koush Universal ADB.

Минимальный ADB и Fastboot Toolkit

Самый простой способ доступа к АБР: Минимальный ADB и Fastboot Устанавливаемый инструмент. Минимальные ADB и Fastboot позволяют пользователям использовать команды ADB и Fastboot, не загружая Android Software Kit (SDK), который содержит множество инструментов, которые вам не нужны. Это проще и менее подвержено ошибкам, чем использование всего SDK, который является довольно большой загрузкой. Я должен отметить, что для быстрой загрузки необходим специальный загрузчик, к которому некоторые немодифицированные устройства Android не получают доступ.

Самое большое преимущество Minimal ADB: Вы получаете пакет драйверов ADB, а также инструменты, необходимые для подключения вашего устройства к компьютеру под управлением Windows.

Просто скачайте Minimal Fastboot и установите его.

Вот видео о том, как использовать ADB (если вы установили Minimal ADB и Fastboot, вам не нужен Android SDK):

Универсальные драйверы ADB от Koush

Если вы не можете подключить устройство к компьютеру под управлением Windows по протоколу ADB, я рекомендую установить универсальные драйверы ADB от Koush [больше не доступны]. Вот краткое руководство по подключению Android в Windows через ADB Android не будет подключаться к Windows через ADB? Исправить это в 3 простых шагаАБР не обнаруживает ваше устройство? Когда Android не может подключиться к ADB, вот как это исправить и подключиться снова. Подробнее . Драйверы позволяют Windows распознавать устройства Android.

Устройства Android используют два разных протокола и драйверы для подключения к настольному компьютеру. ADB позволяет пользователям получать доступ к файловой структуре операционной системы Android, что, в свою очередь, позволяет пользователям восстанавливать исходную прошивку и многое другое. Для не загружаемых устройств это позволяет пользователям устанавливать правильные драйверы, что открывает возможности для взаимодействия с операционной системой вашего телефона.

Универсальные драйверы ADB компании Koush предоставляют альтернативу загрузке, установке и настройке всего Android SDK для вашего устройства. Он охватывает подавляющее большинство Android-смартфонов и планшетов, но не все. Вы можете сначала попытаться установить официальные драйверы, а в случае неудачи - установить драйверы Koush. Помните, что этот шаг только открывает дверь к решению проблем с загрузкой. Для подключения ADB необходимо сначала включить доступ ADB в уже работающей системе. Если ваш телефон не загружается, и вы не включили ADB, вы не можете использовать этот шаг.

Как использовать безопасный режим Android?

Безопасный режим Android работает аналогично Безопасный режим Windows Как загрузиться в безопасном режиме на Windows 10Проблемы с загрузкой Windows? Безопасный режим - это встроенная функция устранения неполадок Windows 10, которую вы должны попробовать в первую очередь. Подробнее Это означает, что он загружает операционную систему без какого-либо стороннего программного обеспечения. Это предотвращает прерывание процесса загрузки вредоносным или программным обеспечением. Существуют различные способы входа в безопасный режим - наиболее важным для не загружаемого устройства является отключенное питание. Просто удерживайте кнопку питания, увеличивайте громкость и уменьшайте громкость, пока не отобразится загрузочный экран Android. После появления символа загрузки отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать кнопки громкости, пока операционная система не загрузится полностью. Вы должны заметить серые значки и слова «Безопасный режим» в левой нижней части экрана.

Затем пользователи могут удалять вредоносные или неработающие приложения, как обычно.

В Android Gingerbread (2.3) и ниже из выключенного состояния удерживайте нажатой кнопку питания до запуска безопасного режима.

Как вытащить аккумулятор на Android?

Для извлечения батареи требуется временно отключить батарею интеллектуального устройства. Этот метод предлагает практически пуленепробиваемые средства сброса устройства Android - особенно если оно заблокировано в так называемом «сна смерти», когда устройство отказывается включаться. К сожалению, большинство современных флагманских телефонов больше не имеют съемной задней крышки. Некоторые даже припаяют батарею к устройству, чтобы предотвратить замену батареи пользователем.

Для извлечения аккумулятора необходимо просто снять заднюю крышку и отсоединить аккумулятор. Некоторые устройства снимают заднюю крышку (например, замена батареи Nexus 4 Как заменить аккумулятор Nexus 4 (это можно сделать) [Android]У вас сломался или изношен аккумулятор Nexus 4? Замена неисправной батареи очень проста - просто взломайте телефон, вытащите старую батарею и вставьте новую. Однако, если вы не хотите ... Подробнее ) не очень сложно. Даже задние крышки Nexus 5 и 5X не трудно снять.

После снятия задней части корпуса простое отсоединение разъема аккумулятора от аккумулятора приведет к нарушению питания устройства и выполнению жесткого сброса. Не вынимайте аккумулятор из устройства. Затем снова подключите его и загрузитесь снова.

Как выполнить жесткий или мягкий сброс на Android?

Пользователям Android доступны два самых быстрых варианта сброса настроек: жесткий и программный сброс.

Аппаратный сброс

Хард ресет восстановления операционная система вернулась в исходное, заводское состояние. Выполнение полной перезагрузки требует входа в загрузчик Android (или восстановления).

Первый, выключите устройство. затем удерживать мощность и громкость вниз кнопки, пока не отобразится загрузчик. Затем выберите любой вариант, который звучит как Сброс к заводским настройкам. Например, мой загрузчик Motorola отображает только «Factory», что совпадает с «Factory Reset». Выбор этой опции восстанавливает заводское состояние телефона.

Если эта опция не работает, это может означать, что раздел восстановления поврежден. Часто установка пользовательского ПЗУ может стереть раздел восстановления, который содержит полную копию оригинальной операционной системы. Потеря этого раздела может значительно затруднить ремонтные работы.

Вот видео о том, как выполнить полный сброс:

Мягкий сброс

Выполнить программный сброс очень просто на подавляющем большинстве устройств Android: просто нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд. В течение 10 секунд устройство должно перезагрузиться.

Этот метод не всегда работает, но его надежность и простота делают его первым вариантом на телефонах с проблемами при загрузке.

Вот видео о том, как выполнить программный сброс:

Возникли проблемы с кнопками, вам нужно перезагрузить устройство? Вот исправления, которые вы можете попробовать, когда кнопки вашего телефона Android не работают 5 исправлений, когда кнопки Android на вашем телефоне не работаютЕсть кнопка на вашем телефоне Android, которая перестала работать? Попробуйте эти исправления, чтобы исправить или обойти неисправную кнопку смартфона. Подробнее .

Сценарии загрузки с Android

Есть несколько проблемы, которые нужно учитывать, если ваш телефон Android не загружается вообще.

Сценарий № 1: нет света, нет признаков жизни

Ваше устройство Android отображает следующие симптомы:

• Индикатор зарядки не включается при подключении к источнику питания;
• Выполнение полной перезагрузки не приводит к перезагрузке устройства;
• Ваше устройство не отображается как подключенное при подключении к ПК;
• При подключении к источнику питания телефон и адаптер питания не нагреваются;
• Нет загрузочного экрана Android;

Это может привести к повреждению адаптера питания или кабеля microUSB. Замените их и убедитесь, что адаптер питания обеспечивает необходимую силу тока (обычно не менее 1,5 мА). затем подключите устройство к компьютеру и (в Windows) проверьте в диспетчере устройств Windows, чтобы увидеть, определяет ли компьютер, подключено ли устройство Android.

Под устройствами Android вы можете увидеть подключенное устройство. Это означает, что он распознается компьютером. Это означает, что он не умер.

Первый, оставить зарядку на несколько часов. Затем попробуйте мягкий сброс. Если это не удается, то выполнить полную перезагрузку. Если это не удается, попытаться вытащить аккумулятор. В случае сбоя отсоединения аккумулятора (или если он имеет несъемный аккумулятор), подключите его к компьютеру, чтобы узнать, распознан ли он. Если это не помогло, это может привести к повреждению батареи или повреждению материнской платы. Вам нужно будет вернуть устройство производителю для ремонта.

Если подключение к компьютеру выполнено успешно и у вас есть доступ к Fastboot или ADB, возможно, вы сможете установить оригинальная операционная система, при условии, что производитель позволяет пользователям загружать заводские образы своих операционных систем. система.

Сценарий № 2: некоторые признаки жизни

Ваше устройство Android отображает следующие симптомы:

• Индикатор зарядки включается при подключении к источнику питания;
• Обнаружен после подключения к настольному компьютеру или ноутбуку;
• Нет загрузочного экрана Android;

В этом случае устройство показывает некоторые признаки жизни, но не полностью функционирует. Это может привести к повреждению адаптера питания или кабеля microUSB. Замените их и убедитесь, что адаптер питания обеспечивает необходимую силу тока (обычно не менее 1,5 А).

Первый, оставить зарядку в течение нескольких часов, чтобы убедиться, что он полностью заряжен. Следующий, выполнить мягкий сброс. Если это не удается, попытайтесь загрузиться в загрузчик. Если это удастся, выполнить сброс настроек. Если это не помогло, устройству может потребоваться лицензированный специалист.

Не загружаемый сценарий № 3: Bootloop

Если вы установили пользовательское ПЗУ, загрузочный пул может быть гораздо более серьезным, чем на стандартном неизмененном устройстве. Бутлупы часто происходят из-за поврежденной операционной системы или вредоносного приложения.

• Экран загрузки постоянно отображается, система не загружается;
• Иногда происходит после неудачного обновления OTA;

Первый, попробуйте мягкий сброс. Если это не удается, попробуйте загрузка устройства в безопасном режиме. Если это не помогло (или если у вас нет доступа к безопасному режиму), попробуйте загрузить устройство через его загрузчик (или восстановление) и протирая кеш (если вы используете Android 4.4 и ниже, также вытрите кэш Dalvik) и перезагрузите компьютер. Если это не помогает, вы должны использовать более радикальные методы: Перезагрузитесь в загрузчик и выполнить сброс настроек. В случае сбоя устройству может потребоваться обслуживание у лицензированного специалиста.

Если вы понимаете, как использовать Fastboot, вы можете проверить это видео:

Сценарий 4 не загружается: система загружается, но отображаются сообщения об ошибках

Такие сообщения об ошибках появляются для и то и другое аппаратные и программные ошибки. В случае повреждения файлов основной операционной системы будут отображаться различные сообщения об ошибках. Кроме того, неисправный диск eMMC (его жесткий диск) может повредить данные.

• Если вы изменили свою операционную систему каким-либо образом, например, путем получения root-доступа или установки пользовательского ПЗУ.
• Если обновление программного обеспечения OTA не удалось;
• Если устройство отображает мертвый Android;

Первый, попытка мягкого сброса. Если это не удается, загрузиться в загрузчик и попытка сброса настроек (Ака хард ресет). Если это не удается, попытайтесь стереть кеш. Если это не поможет, ваши возможности станут ограниченными. Вы можете попытаться перепрошить образ системы, используя инструментарий или вручную, используя ADB. В противном случае для правильного восстановления операционной системы устройству может потребоваться лицензированный специалист.

Проблемы с загрузкой Android?

Самым простым способом работы с не загружаемым устройством Android является работа с загрузчиком. В отличие от большинства установок операционной системы Windows, Android предлагает пользователям простой и понятный способ вернуть устройство в заводское состояние. Когда восстановление не удается (или просто не работает), пользователи по-прежнему могут восстановить свое устройство с помощью других средств, таких как ADB.

Если в каком-то непредвиденном случае вы в конечном итоге перебиваете устройство, попробуйте методы восстановления, чтобы разблокировать устройство Android.

Хотите узнать больше об Android? Проверьте эти информативные сайты Android 6 информативных сайтов Android, которые вы должны отметить сегодняЗнать все об Android может быть сложно. Эти информативные сайты Android стоят закладки для любого любителя Android. Подробнее .