9 исправлений, которые заставят нас полюбить эти 3 лучших туристических сайта Подробнее

Реклама

Во время путешествия на короткий перерыв или шевелится бесконечно Жизнь на дороге: история цифрового кочевничества Прочитайте больше всегда будут веб-сайты и приложения, на которые вы в значительной степени полагаетесь. Иногда тяжелее, чем вы хотели бы признать. Но, увы, как и во всем в жизни, ничто не идеально. Ваши любимые туристические ресурсы, конечно, будут иметь явные проблемы, разочаровывающие недостатки и приводящие в бешенство причуды.

Три сайта о путешествиях, представленные в этой статье, являются одними из самых популярных, но, несмотря на огромное количество посетителей и огромные бюджеты, у каждого есть несколько вопиющих проблем, которые мы хотели бы исправить. Этот список был составлен на основе бесед с целым рядом путешественников, которые хотят увидеть большинство этих изменений.

Вы можете согласиться или не согласиться с обнаруженными нами недостатками или предложенными «предложениями». Дайте нам знать ваше мнение в комментариях.

AirBnB продолжает расти от силы к силе, революционизируя (и ужасая) гостиничную индустрию, предоставляя

любой, у кого есть свободная комната Риски и выгоды от сдачи в аренду вашей квартиры на AirbnbВы думаете об аренде свободных номеров на Airbnb? Вот почему вы должны, а также почему вы могли бы подумать дважды. Прочитайте больше кровать или диван для сдачи в аренду нуждающиеся путешественники Рассказы путешественника: как сэкономить на следующей поездке с AirbnbМы всегда стремимся сократить расходы во время путешествий. Гостиницы дорогие. Смешно так. Но есть ли альтернативы? До недавнего времени ответом на этот вопрос было громкое «нет», пока не появился AirBnB. Прочитайте больше . Практически в любом городе (и во все большем количестве небольших городов) по всему миру есть огромный выбор жилья на сайте, но есть несколько вещей, сдерживающих AirBnB.

# 1 Отсутствие отзывов

Огромным решающим фактором для пользователей AirBnB являются отзывы о каждой недвижимости. В настоящее время подавляющее большинство списков на AirBnB имеют нет отзывов вообще. Это облегчает аренду комнат с отзывами, но практически невозможным для забронированных номеров.

Здесь есть множество доступных решений, и почему AirBnB не делает ничего из этого, нам не по силам, учитывая, что чем больше отзывов оставлено на сайте, тем более ценным становится сайт. Пара предложений:

• Наймите про-пользователейили пользователи из домашнего города, которые находятся в городе в течение длительного периода времени, чтобы посещать различные списки на AirBnB в этом городе, чтобы проверить точность перечисления. В свою очередь, в списке может отображаться значок «Проверено AirBnB», поэтому пользователи могут быть уверены в бронировании этих номеров. В обмен на помощь AirBnB путем волонтерства, эти про-пользователи могут заработать кредит для использования на сайте или получить другие преимущества.
• Субсидировать первую аренду комнаты не взимая плату за бронирование номеров, которые не получили никаких отзывов. Сборы за бронирование на AirBnB (по сравнению с остальной туристической индустрией) являются вымогательскими. Многие люди не знают этого, но на самом деле это обе стороны (арендатор и гость), с которого AirBnB взимает комиссию, что сильно повышает цены. Снизьте цену на непросмотренные объекты, и бронирование этих объектов станет более привлекательным.

# 2 неконкурентоспособные цены в более бедных странах

Мы не уверены, что AirBnB вполне понимает, насколько высоки некоторые цены в таких регионах, как Юго-Восточная Азия. Обыскивая сайт, где можно остановиться в Чиангмае, я был встревожен ценами на предложение по сравнению с тем, что, как я знал, я мог получить, находясь «на месте».

По мере того, как все больше и больше людей поймут это, сайт станет менее популярным для поездок в эти места. Позвольте привести пример.

Недавно мы обратились к AirBnB с просьбой арендовать «дешевый» номер в Шри-Ланке на несколько недель. Без учета сборов цена была около 500 долларов (довольно дорого за эту шею леса). С учетом сборов стоимость номера 600 долларов (вымогатель). В итоге мы нашли место оффлайн, заплатив 450 долларов. Если бы плата за AirBnBs была меньше, мы бы использовали сайт. Тем не менее, за последние шесть мест, где мы были, сборы за бронирование на AirBnB сделали его практически неосуществимым для любого человека с ограниченным бюджетом, поэтому мы просто бронировали номера в автономном режиме.

Проблема, как правило, не вызвана людьми, которые указывают слишком высокие цены. Это потому, что сборы AirBnB так высоки (6-12% для гостя, и 3% для хозяина). Это может не быть проблемой для кратковременного пребывания в течение дня или двух, но, поскольку все больше и больше пользователей ищут долгосрочные поездки, такие сборы действительно складываются.

Если сайт просто изменил свои сборы за бронирование в зависимости от того, где в мире находится комната и как долго выполняется бронирование, это может помочь сохранить конкурентоспособность AirBnB по всему миру.

# 3 Непоследовательные описания

Когда вы путешествуете в страны, где английский не очень распространен, например, в такие районы, как Япония и Южная Корея, попытаться понять смысл некоторых описаний комнат на AirBnB практически невозможно.

Это в основном потому, что AirBnB использует Гугл переводчик отображать описания на вашем родном языке. Но, как мы все знаем, это едва работает. Я пытал себя, пытаясь понять описания, которые обещают мне крошечную комнату с 1 кроватью, которая якобы спит 25 человек.

Решение здесь не в том, чтобы полагаться на лучшего переводчика (хотя это помогло бы неизмеримо), а скорее сделать процесс листинга гораздо более структурированным, с большим количеством ответов «да / нет», более качественными картами и закрытыми вопросы. Это означает, что с первого взгляда я могу легко понять, на какую комнату я смотрю, без необходимости полагаться на описание, которое вряд ли является точным. Вот несколько простых примеров:

• Как далеко находится ближайшая остановка общественного транспорта?
• Как долго на общественном транспорте можно добраться до центра города? (если это не пешком)
• Как долго на общественном транспорте можно добраться из аэропорта?
• Сколько будет стоить такси из аэропорта до вашего проживания?
• Какая скорость интернета доступна? (с инструкциями по как проверить это)
• Насколько надежно ваше интернет-соединение по шкале от 1 до 10?
• Вы предлагаете услуги прачечной?
• Предоставляются ли постельные принадлежности?
• Предоставляются ли полотенца?

Что хорошего в этом подходе? Вопросы и ответы можно перевести на Любые язык.

Пару лет назад SkyScanner был посланным Богом. Возможность поиска всех рейсов из Лондона или Нью-Йорка, для в любом месте в мире за следующий месяц было невероятно. Это все еще особенность, которую должна была принять каждая авиакомпания в мире, но крайне мало. Если бы кто-нибудь мог сообщить нам, почему, это было бы замечательно. Но с тех пор негативные отзывы и жалобы о некоторых решениях SkyScanner и о том, как работает сайт, выросли, что привело к снижению его полезности на несколько пунктов в наших книгах.

# 1 Рекомендую сомнительные сайты

Было несколько случаев, когда люди, с которыми я общался для этой статьи, находили (на SkyScanner) то, что они считали сделкой слишком хорошей, чтобы быть правдой. И они были слишком хорошо, чтобы быть правдой.

Похоже, что SkyScanner регулярно отправляет людей на веб-сайты (агентов), которые, когда вы проводите небольшое исследование, вызывают огромную репутацию. Взять, к примеру, BudgetAir.com (посмотреть рейтинг доверия здесь) и TravelTrolley.co.uk.

По сообщениям, многие ненадежные сайты продают билеты по ценам, которых просто не существует. Когда они получают ваши заказы, они звонят в авиакомпанию от вашего имени, чтобы попытаться забронировать билеты по этой цене. Часто эта цена больше недоступна (или никогда не была), и вам перезвонят и сообщат, что перелет теперь на 20-80% дороже, чем вам обещали. Проблема в том, что весь этот процесс может занять несколько дней, поэтому есть вероятность, что цены на авиабилеты в любом случае увеличатся. Попытка получить возмещение может быть длительным процессом.

Решение простое. Рекомендую только авторитетные сайты. Это может означать, что самые дешевые цены SkyScanner не так дешевы, как некоторые из их ближайших конкуренты, но взамен они заслужат доверие пользователей, которые теперь отчаянно ищут в другом месте найти надежную, достоверную информацию о рейсе 5 правил поиска дешевых авиабилетовКто сказал, что вы не можете летать дешево? Иногда все зависит от того, нажимаете ли вы правильные ссылки, ищите правильные термины или выбираете правильное время для поиска в Интернете. Прочитайте больше .

# 2 Отсутствие функций поиска

SkyScanner стал популярным после предложения поисковых функций, которые на самом деле имело смысл путешественникам, однако, любой вид развития в этой области, кажется, застопорился, даже когда есть несколько дополнительных функций поиска, которые были бы невероятно удобны, если бы они были доступны, такие как:

• В любом месте в конкретное место —SkyScanner позволяет искать рейсы из определенного места в «Anywhere», но не наоборот. Если бы я знал, что должен был быть в Берлине в сентябре, этот результат поиска мог бы помочь мне решить, какую страну я мог бы посетить заранее, и позволил бы мне планировать свой маршрут на основе доступных рейсов.
• Ввести поиски на основе континента - Возможность поиска по континенту также может быть очень полезной. Если кто-то из США совершал «Тур по Европе», и он просто хотел посмотреть цены на рейсы между Европой и США (и наоборот), или рейсы между любыми городами в Европе, это может сделать поиск соответствующих рейсов намного проще.
• Дополнительные параметры времени - в настоящее время единственные параметры таймфрейма, которые вы можете выбрать в SkyScanner, - это определенный день, сегодня, завтра, в неделю, целый месяц и весь год. А как насчет «Между [Дата x] и [Дата Y]», «Любые выходные» или «Любая пятница»?

# 3 Отображение неверных цен

Я понимаю, что SkyScanner связывает свои руки (в определенной степени) с ценами, которые он отображает. Например, цены, которые вы видите в результатах поиска, часто являются результатами предыдущего поиска (другого пользователя), возраст которого может достигать пары недель. Это означает, что цена, которую вы фактически платите, редко является ценой, отображаемой на сайте. Во многом это связано с тем, что GDS (Global Distribution Service), используемая SkyScanner для сбора данных от различных авиакомпаний, не отображает цены на авиабилеты в режиме реального времени. Там нет прямой трансляции от самих авиакомпаний.

Проблема в том, что SkyScanner, как мы видим, выбирает для отображения цены знает неверны.

Два дня назад я искал один рейс. Показанная цена была 180 $. Когда я добрался до фактической страницы бронирования, цена была фактически 245 $. Когда я проверил SkyScanner на тот же рейс через 48 часов, более низкая цена в 180 долларов была еще отображается.

Если SkyScanner использует свой собственный кэш GDS (что по логике должно происходить), то должна быть объявлена ​​правильная, более дорогая цена.

Как уже говорилось, это может быть по нескольким причинам, но это проблема, над которой SkyScanner должен работать, чтобы сохранить свою полезность для пользователей. Насколько сложно для такой компании отображать результаты на основе собственного кэша? Даже если это невозможно, по крайней мере, сделать это далеко более очевидно, поэтому люди не так недовольны, когда узнают реальную цену.

Foursquare невероятно открывая лучшие местные места Foursquare перезапускается как инструмент Discovery, основанный на ваших вкусахFoursquare впервые начал мобильную регистрацию; обновление статуса на основе местоположения, которое сообщило миру, где именно вы были и почему - так что переход на чистый инструмент обнаружения - шаг вперед? Прочитайте больше по всему миру. Но иногда кажется, что разработчики приложений FourSquare приняли несколько довольно плохих решений.

# 1 автономные карты продолжают исчезать

При использовании Foursquare для поиска места, которое вы с нетерпением ждете, карта, как правило, является довольно удобным инструментом. Однако, когда дело доходит до Foursquare, последняя загруженная вами карта появляется чтобы сохранить, но случайно и внезапно (например, если вы случайно перейдете не на тот экран), эта карта может исчезнуть, и вы окажетесь на мели.

Если бы была возможность загрузить и сохранить определенную карту, это решило бы эту проблему мгновенно. Вы можете сохранить карту определенного местоположения, или вы можете загрузить карту полезного Список Foursquare, показывая, чем заняться в городе.

Многие думают, что эта функция уже возможна на Foursquare, но, видимо, нет, хотя вы можете экспортируйте свои карты Foursquare в Galileo.

# 2 Нет функции рейтинга в веб-приложении

Рейтинги являются одной из наиболее важных причин, по которым компании используют Foursquare, однако в веб-приложении, похоже, нет возможности оценить место проведения. Это возможно только в мобильном приложении, и я не знаю почему. Мне достаточно легко оставить комментарий / отзыв о месте на моем ноутбуке, но если я действительно хочу оставить рейтинг, я должен вытащить свой телефон. Foursquare, если вы могли бы пролить свет на это, пожалуйста, сделайте!

# 3 Ненадежные рейтинги

Если я посетил ресторан за пивом, а потом хочу оценить свой опыт на FourSquare, рейтинг вопросы о приложении часто не имеют отношения к моему визиту, и пропустить их невозможно вопросы. В тот раз я не смотрел меню еды, но мне пришлось отвечать на вопросы о Foursquare, такие как «Насколько здоровы здесь варианты» (Великий, Средний или Плохой). Я понятия не имел, поэтому мне просто пришлось придумать ответ и перейти к «Среднее».

Это всего лишь один случай, хотя. Каждый день это должно происходить тысячи раз, вызывая неточные рейтинги и списки для огромного числа предприятий. Решение? Добавьте опцию «Пропустить этот вопрос». Просто.

Вывод

Это всего лишь три туристических сайта из множества вариантов онлайн. Они были выбраны для этой статьи из-за их огромной популярности. Увидев лишь немногие из вышеперечисленных изменений, можно во многом улучшить качество путешествий для миллионов людей каждый год, и мы надеемся, что они скоро будут реализованы.

Какие еще изменения вы хотели бы видеть в своих любимых туристических сайтах и ​​приложениях? И есть ли какие-либо обходные пути, которые вы видели по любому из вышеперечисленных вопросов?

Кредиты изображений: Готов путешествовать Via Shutterstock