Рекламное объявление
В наши дни, когда вы упоминаете Yelp, большинство людей знают, о чем вы говорите. Похожий на Twitter и Facebook, Yelp, похоже, станет следующей крупной социальной сетью, взбирающейся в ряды.
Джерри ранее писал о приложении Yelp для iPhone, где вы можете найти местные рестораны с высоким рейтингом, где можно поесть. На самом деле, многие читатели MakeUseOf часто упоминали Yelp. Лично я думал, что Yelp - это просто еще одна небольшая социальная сеть, которая пытается создать себе концепцию мобильных обзоров местных предприятий.
Реальность такова, что Yelp теперь намного больше, чем это. Сообщество теперь настроено очень похоже на Facebook, с профилями и друзьями, но сердце этой конкретной сети - процесс обзора. Помимо поиска местных предприятий, участники получают определенный статус, чем больше они проверяют бизнес. Чем сильнее ваш статус, тем больше людей обращают внимание на то, что вы говорите.
Вступаем ли мы в электронную эру, когда рецензенты Yelp с наивысшим рейтингом будут так же уважаться местным бизнесом, как и обозреватели газет высокой кухни? Может быть, еще нет, но, похоже, все движется в этом направлении.
Yelp помогает вам и помогает другим
Я должен признать, что узнал о Yelp случайно. На самом деле я использовал совершенно другое мобильное приложение на Android под названием «Где». Где довольно классное маленькое приложение, которое почти действует как мобильный «Желтые страницы» - где вы можете искать местный бизнес по спискам местных ресторанов, магазинам и многому другому. Несколько раз я использовал «Где», когда путешествовал с семьей, и заметил, что на каждом из этих предприятий есть небольшая ссылка с надписью «Обзор Yelp».
Я задавался вопросом, что такое обзор Yelp, и сделал пометку, чтобы проверить его, когда вернусь домой. Как только я это сделал, я был удивлен, узнав, что это быстро развивающаяся социальная сеть, заполненная отзывами пользователей для компаний в США, Канаде, Ирландии и Великобритании. Узнав о мобильном приложении Yelp для Android, я сразу же перешел на его использование.
У меня есть две любимые части Yelp - легкость, с которой вы можете быстро искать местные предприятия, а также что-то, что можно сделать в вашем районе, и потрясающая социальная сеть людей, которые активно изучают местные бизнес.
Поиск местного бизнеса так же прост, как ввод ключевого слова или ввод в вашем городе. Самый быстрый способ - ввести ваше местоположение, чтобы Yelp мог предложить список местных предприятий, которые уже рассмотрены (а также те, которые еще не были - если вы хотите написать свой обзор.)
Списки включают название компании, краткий справочник по рейтингу (от 1 до 5 звезд), а также адрес и номер телефона. Самые последние комментарии рецензента также включены в листинг листинга - так что вы можете кратко понять суть дела только со страницы листинга.
После того, как вы нажмете название компании, вы получите все детали, включая средний ценовой диапазон, парковку, есть ли услуги официанта или если бизнес предлагает доставку. Для большинства компаний, перечисленных в Yelp, есть даже классное слайд-шоу с фотографиями.
Рядом со мной находится ресторан под названием DiMillo's - у нас с женой был один из наших юбилейных ужинов. Это буквально плавучий ресторан, постоянно стоящий у причала в старом порту Портленда, штат Мэн. Я могу просто оставить свой отзыв!
Сообщество Yelp
Количество рецензентов Yelp растет в геометрической прогрессии, и чтение раздела обзора для любого бизнеса очень интересно. Вы часто будете видеть, как некоторые рецензенты следуют за рецензией другого рецензента - исправляя его или объясняя, почему они не правы.
В некоторых сообществах, где туризм имеет решающее значение, обзоры могут реально создать или разрушить бизнес - и многие местные владельцы бизнеса начинают принимать онлайн-обзоры от популярных сайтов, таких как Yelp очень шутки в сторону. Однако, бизнес узнает, что лучший способ отразить негативные отзывы - это разработать лояльные клиентская база, которая готова защищать ваше доброе имя и свидетельствовать о качестве вашего обслуживания или продукт. Такие сообщества, как Yelp, которые побуждают местных жителей анализировать бизнес, действительно побуждают местные компании к успеху и конкуренции.
Вы заметите, что страница профиля для рецензентов очень похожа на профиль Facebook, за исключением того, что вместо обновлений статуса у вас есть основной столбец с последними отзывами пользователя. Другие участники сообщества могут оценивать эти отзывы как полезные, смешные или крутые, и они могут отправлять отзывы друзьям. Такой подход позволяет самим рецензентам быть честными - потому что никто не собирается отдавать должное рецензенту, который считает, что остальная часть сообщества предлагает плохие рецензии.
Лучше всего то, что на главной странице Yelp вы увидите ссылку «Yelp Mobile». Здесь вы найдете мобильные версии Yelp практически для всех основных мобильных устройств - iPhone, BlackBerry, Droid и Palm Pre. Я загрузил его на свой Droid (как вы можете видеть выше) и планирую использовать его в любое время, когда мы путешествуем, и мы вынуждены искать хорошее местное место, где можно поесть. Теперь вам больше не нужно спрашивать клерка на стойке регистрации отеля, где есть какие-нибудь хорошие места, где можно поесть - просто вытащите мобильный телефон и узнайте, что говорят все местные жители. Когда вы слушаете местные обзоры для бизнеса, вы никогда не будете разочарованы.
Используете ли вы Yelp, или у вас есть какая-либо другая социальная сеть по обзору деловой активности, которая вам нравится? Поделитесь своими мыслями и ресурсами в разделе комментариев ниже.
Райан имеет степень бакалавра в области электротехники. Он 13 лет проработал в области автоматизации, 5 лет - в сфере информационных технологий, а сейчас является инженером приложений. Бывший управляющий редактор MakeUseOf, он выступал на национальных конференциях по визуализации данных и был представлен на национальном телевидении и радио.