Как создать интернет-сообщество вокруг всего

Рекламное объявление

Сейчас в моде онлайн-сообщества. Популярность блога все еще на подъеме. Социальные сети стремительно развиваются. Социальные сети только начинают. Некоторые источники сообщают, что примерно 1 из 4 человек проводит больше времени в Интернете, чем спит. Что все это значит? Онлайн-сообщества сегодня более актуальны и распространены, чем когда-либо прежде.

Послушай. У меня есть хорошие и плохие новости для вас, а потом еще несколько хороших новостей. Во-первых, хорошие новости: каждый может создать свое собственное онлайн-сообщество. Технология - это все, что только ждет вас, чтобы овладеть ею и использовать ее. Это то, что вы хотите.

Во-вторых, плохие новости: каждый может создать свое интернет-сообщество. Это означает, что в Интернете полно пустых форумов, скучных веб-сайтов и сообществ городов-призраков, которые за 15 минут прославились и быстро исчезли. Это не что вы хотите.

В-третьих, хорошая новость: я покажу вам, как вы можете создать онлайн-сообщество, которое не только выживет, но и будет процветать. Как и большинство вещей в жизни, вам понадобится немного удачи в долгосрочной перспективе, но продолжайте читать, чтобы узнать, что вы можете сделать, чтобы максимизировать свои шансы на успех.

Вам нужно: цель

Самое первое, что вам нужно в любом интернет-сообществе, это цель. Какова ваша причина существования? Что вы можете предложить людям, которых они не могут получить в другом месте? Почему люди должны участвовать в вашем сообществе, а не в каком-то другом?

Чтобы было ясно, я не говорю, что вам нужно продавать физический продукт. Вам даже не нужно давать пользователям что-либо материальное. Что ты делать необходимость - это причина, по которой люди посещают ваш сайт (или блог, форум и т. д.) на регулярной основе.

Возможно, у вас есть доступ к большому количеству экспертов в самых разных областях. Одной из идей было бы объединить их всех и возглавить какое-то сообщество вопросов и ответов. Это онлайн-сообщество будет иметь цель: предоставить людям немедленный доступ к экспертам.

Но ваши идеи даже не должны быть такими революционными. Может быть, вы хотите начать онлайн-форум о конкретной видеоигре. Какова ваша цель? Собрать гору первоклассных игровых прохождений и стратегий? Чтобы иметь тесные отношения с разработчиками игр? Чтобы обеспечить центральное место для турниров?

Определите свой причина быть. Интернет-сообщество, которое существует только потому что это может обречен на провал. Если вы не можете выразить словами Почему люди должны участвовать, то никто буду принимать участие.

Вам нужно: аутрич

Итак, теперь у вас есть определенная цель, но ваше интернет-сообщество все еще застряло с большим количеством участников в 1. Куда ты идешь отсюда? Ответ очевиден: найдите больше людей!

Но это легче сказать, чем сделать. Эта часть потребует от вас много усилий - достаточно усилий, чтобы просто отговорить вас от продолжения. На этом этапе вам нужно по-настоящему верить в свои цели, иначе вы в конечном итоге сдадитесь, когда дела пойдут плохо.

Создать членство так же просто, как рассказать людям о вашем сообществе и спросить, заинтересованы ли они в присоединении. Будьте очень осторожны! Если вы отправляете массовое электронное письмо всем, кто находится в вашей адресной книге, или быстро публикуете сообщения в Facebook и ожидаете, что люди присоединятся к вашему сообществу группами, вы сильно ошибаетесь.

Люди не хотят, чтобы их рекламировали. Не пытайтесь привлечь ваше сообщество как можно большему количеству потенциальных участников и надеяться, что некоторые из них останутся. Вместо этого общайтесь один на один. Персонализируйте ваше приглашение. Покажите им, что вы не заботитесь о чисел; показать им, что вы заботитесь о сообщество.

Вам нужно: Помолвка

К настоящему времени, возможно, у вас есть около десятка постоянных и активных членов, участвующих в вашем сообществе. Потрясающие! Это число может быть небольшим, но оно на две руки больше, чем вы начали. Вы преодолели тяжелый удар, но вам еще многое предстоит сделать.

Теперь, когда некоторые люди общаются, вы не можете их оставить. Конечно, они могут публиковать темы и отправлять сообщения самостоятельно. Даже кажется, что сайт будет процветать без вашего участия. Но это было бы ошибкой.

Вы привели этих людей на основе обещания сообщества. Они здесь, потому что они верят в вашу цель и заинтересованы в том, чтобы помочь вам построить эту платформу. Если вы отойдете, даже на мгновение, они подумают, что весь проект был заброшен, и затем они тоже уйдут.

Правильно сделать, это привлечь ваших пользователей. Вы получили их через дверь, но вам все еще нужно держать их рядом. Фид контента. Spark обсуждение. Делайте все возможное, чтобы им не стало скучно. Чем больше вы поддерживаете связь со всеми, тем больше вероятность, что они останутся и увидят это.

Вам нужно: Управление

Как только вы начнете набирать обороты и создадите сообщество из более чем 20 человек, вам понадобится менеджер сообщества. Это может быть вы, это может быть кто-то другой, но самый важный аспект заключается в том, что человек заботится о сообществе и его здоровье. Как Ричард Миллингтон из FeverBee говорит: «У вас обязательно должен быть кто-то, кто просыпается, беспокоясь о вашей общине каждое утро».

Когда я говорю «управление», я не имею в виду кого-то, кто применяет строгие правила и запрещает всем, кто их нарушает. Если вы хотите управлять своим сообществом, тогда это ваш звонок. Под «управлением» я говорю о человеке, который может выступать в роли лица или главы сообщества. Кто-то, кто держит сообщество сосредоточенным, вовлеченным и растущим.

Что касается модерации, вам тоже нужно это сделать. Вы не можете позволить фламерам и троллям разрушить ваше сообщество, даже до того, как оно исчезнет. При необходимости примените бан-молот. Но имейте в виду, что аргументы и горячие дискуссии хорошие вещи. Умеренная драма полезна, потому что она делает вещи интересными. Если вы подавите это, ваше сообщество станет скучным. Люди не держатся за скучно.

Вам нужны данные

Вы когда-нибудь слышали о Google Analytics? Это инструмент, который используют блогеры для отслеживания популярности своего веб-сайта: сколько людей посещают, как долго они остаются, из какого они места, какие страницы они посещают и т.д. на.

Это то, что вам нужно сделать. Если вы хотите начать и развивать онлайн-сообщество, вам нужно найти способ сбора данных такого рода. и вам нужно научиться анализировать эти данные для получения полезной информации.

Например, если вы видите, что большинство ваших новых участников приходят с определенного веб-сайта, проверьте его и посмотрите, что именно привлекает ваше сообщество. Если вы ведете блог, проверьте, какие статьи привлекают наибольшее внимание и выясните, Почему. Если у вас есть форум, просмотрите темы и определите, какие темы обсуждения наиболее интересны для ваших участников.

Вам нужно: гибкость

И, наконец, вы должны быть готовы адаптировать свое сообщество к меняющимся импульсам. Это здравый смысл в деловом мире, и это относится к онлайн-сообществам. Если вы не эволюционируете, то вы упускаете большой потенциал и вы потеряете членов, которые устали от того же несвежего сообщества.

Используйте свои аналитические данные, чтобы определить лучший путь для будущего вашего сообщества. Если 90% ваших пользователей из Китая, то вы бы хорошо согласились с этим фактом - возможно, даже превратите свое сообщество в сообщество, ориентированное на Китай (если этого еще не было). Одно такое изменение может радикально повысить ваш успех.

Вот пример из моего собственного опыта. Несколько лет назад я создал веб-сайт для новой онлайн-игры PvP (в то время). Как конкурентный геймер, я создал веб-сайт в качестве центра для конкурирующих игроков, которые собираются вместе и участвуют в турнирах. Это не сработало.

Я закончил тем, что привлек много новых неквалифицированных игроков, которые были заинтересованы в просмотре упомянутых турниров, но высококвалифицированным игрокам было все равно. Так что я адаптировался. Я изменил фокус веб-сайта, вместо этого стремясь предоставить высококачественные учебные пособия и руководства, которые научили новых игроков, как играть лучше. После этого сайт взорвался в популярности (условно говоря).

Вывод

Создание нового онлайн-сообщества - это тяжелая работа, независимо от предмета фокуса. Да, 6 советов, которые я перечислил в этой статье, помогут вам, если у вас возникли проблемы, но ни один из них не будет иметь значения, если у вас нет настойчивость или же страсть.

Онлайн-сообщество не добьется успеха, если энергия, стоящая за ним, на самом деле не заботится о том, успешно оно или нет. Упорство и страсть не гарантируют успех, но без этого ваше сообщество - просто бомба замедленного действия, ожидающая своего краха.

Кредит изображения: Оранжевый интро через шаттерсток, Цель Via Shutterstock, Outreach Via Shutterstock, Взаимодействие через Shutterstock, Управление через Shutterstock, Изменить через Shutterstock