Logitech Bricks Devices, предлагает бесплатные замены

Рекламное объявление

Logitech намеренно производит устройства Harmony Link в марте 2018 года. Это означает, что ваша Harmony Link «больше не будет работать после этой даты». Тем не менее, после обратной реакции, последовавшей за этим объявлением, Logitech предлагает Центр Гармонии Как настроить новую гармонию LogitechКонтроллеры Logitech Harmony являются одними из самых популярных на рынке. К сожалению, у них были сложные настройки. Подробнее всем владельцам Harmony Link бесплатно.

Все производители оборудования со временем прекращают поддержку своих продуктов. Это единственный способ, которым они могут работать, или они будут вынуждены поддерживать бесчисленные продукты навсегда. Однако, когда дело доходит до облачных продуктов, прекращение поддержки может существенно помешать работе этих продуктов…

Logitech отвечает на жалобы

Ранее на этой неделе выяснилось, что Logitech планирует кирпич всех устройств Harmony Link в дикой природе. 16 марта 2018 года будет отправлено обновление прошивки, которое отключит устройства навсегда. Logitech также отключает облачный сервис, необходимый для работы устройств.

Причиной этого является истечение срока действия «лицензии на технологический сертификат», которую Logitech не хочет продлевать. Итак, игра окончена. Как вы можете догадаться, реакция на этот план была довольно негативной, поскольку владельцы Harmony Link и поклонники Logitech в целом не слишком довольны компанией.

К счастью, Logitech ответил на жалобы. Таким образом, хотя в марте он все еще будет блокировать Harmony Link, теперь он предлагает всем владельцам Harmony Link бесплатный Harmony Hub. Изначально Logitech предлагал владельцам Harmony Link с активными гарантиями бесплатный Harmony Hub.

Если у вас в настоящее время есть работающая Harmony Link, будьте уверены, что Logitech свяжется с вами в период до марта 2018 года, чтобы организовать ваше обновление. Или, если вы нетерпеливый тип, вы можете связаться с Logitech по адресу https://support.myharmony.com/email немедленно начать вращение мяча.

Logitech предотвращает PR-катастрофу

Logitech имеет все права на создание устройств Harmony Link. И пока у компании есть предотвратила пиар-катастрофу Как 3 компании превратили пиар-катастрофы в социальных сетях в счастливый конецБлагодаря Интернету клиенты могут с легкостью рассказать о найденных ими замечательных компаниях и других вещах, которые им действительно нравятся. С другой стороны, это также быстро продвигать и распространять доказательства ... Подробнее путем обновления владельцев, это не будет в последний раз, когда что-то подобное происходит. К сожалению, мы подозреваем, что не все компании увидят своих клиентов именно так.

У вас есть связь Harmony? Что вы думаете о решении Logitech по существу кирпич вашего устройства? Должен ли производитель когда-либо иметь возможность сделать это? Вы счастливы получить бесплатный Harmony Hub в качестве компенсации? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях ниже!

Кредит изображения: Роберт Коус-Бейкер через Flickr