Что ожидать от новейшей панели инструментов Twitter

Рекламное объявление

За последние несколько месяцев Twitter вносил всевозможные изменения, начиная с новый алгоритм Почему изменение алгоритма будет смертью TwitterЧерез четыре дня после протеста #RIPtwitter Твиттер решил внести некоторые изменения в график, но они оказались не такими значительными, как ожидалось. Так что же случилось? Подробнее в твиттер подсчет акций Хотите, чтобы ваша доля в Twitter имела значение? Вот как их получитьПодсчет доли в Твиттере больше не предоставляется бесплатно, и некоторые компании уже начали предоставлять альтернативы пользователям, которые по-прежнему заинтересованы в бесплатном просмотре таких данных. Подробнее . Это также недавно объявленный Dashboard - новый способ для бизнеса использовать социальную сеть. Доступно онлайн на dashboard.twitter.com или как бесплатное приложение для iOS, новая услуга в настоящее время доступна только пользователям в США. В то время как автономный сервис ориентирован на малый бизнес, им может пользоваться любой пользователь с учетной записью Twitter в США.

Как настроить это

Идти к dashboard.twitter.com и нажмите кнопку «Попробуйте Twitter Twitter Dashboard».

Если вы еще не вошли в систему, вам будет предложено это сделать. Затем Twitter проведет вас через ряд вопросов. Во-первых, какая категория описывает ваш бизнес (локальный, онлайн, приложение / игра, бренд / продукт, предприятие и т. Д.) И сколько у вас сотрудников.

Затем вам будет предложено настроить пользовательский канал, который поможет вам отслеживать, как ваш бизнес обсуждается в Twitter. При создании этого пользовательского канала вы можете указать свое имя пользователя в Twitter и другие ключевые слова, имеющие отношение к вашей компании.

Помимо добавления фраз и хэштегов, которые вы хотите включить в свой пользовательский канал, вы также можете выбрать фразы, которые нужно исключить, открыв расширенные фильтры.

Как только это будет сделано, вы попадете на новую панель Twitter.

Что вы получаете с приборной панели

Панель инструментов Twitter разбита на три основных компонента - «Домой», «Создать» и «Аналитика», каждый из которых доступен из меню в верхней части страницы.

Дома Вкладка также разделена на три основных компонента. Первым является канал «О вас», который будет заполняться твитами на основе заполненной вами информации. во время настройки Dashboard - здесь вы можете отслеживать, как продвигается ваш бренд Twitter. Второй отображает ваши собственные твиты, а третий отображает временную шкалу твитов от людей, на которых вы подписаны.

На вкладке «Главная» вы также можете просматривать любые новые прямые сообщения, отправленные на ваш счет. Упоминания скрыты на вкладке уведомлений в верхнем правом углу.

Далее в меню Создайте вкладка, где вы можете публиковать новые твиты. Помимо публикации твитов практически так же, как в прошлом в Твиттере, вы можете планировать их через этот интерфейс.

Вы также увидите подсчет того, сколько раз вы твитнули за последнюю неделю.

Кроме того, сервис должен предоставлять идеи и советы о том, что вы должны писать в Твиттере. В блоге анонса сервиса Twitter говорится:

Например, если вы работаете в ресторане, совет звучит так: «Ваша команда так же уникальна, как и ваш бизнес. Чирикать удивительный факт об одном из членов вашей команды », может напомнить вам поделиться недавним признанием, которое получил ваш шеф-повар.

Наконец, аналитика вкладка предоставляет ту же информацию, которую вы могли получить доступ на analytics.twitter.com, но это представлено иначе. Данные включают в себя показатели того, как часто вы пишете в Твиттере, взаимодействуете с другими, подсчитываете подписчиков, посещений и просмотров, и, наконец, показы в Twitter. Вы можете просмотреть эту информацию за прошедшую неделю, 30 дней или 60 дней.

Вы также можете просматривать аналитику для каждого отправленного вами твита - с подсчетом лайков, ретвитов, ответов и показов для каждого твита.

Что вы получаете с приложением iOS

Бесплатное iOS-приложение Twitter Dashboard [Больше не доступно] открывается на вкладке «О вас», и вы можете быстро переключиться на свою временную шкалу.

Вы также можете просматривать аналитику, создавать, редактировать и планировать твиты, просматривать свои сообщения и свой профиль. Если включено, вы также можете получать уведомления, когда вы получаете упоминания и сообщения в Twitter.

Чем это отличается?

Так как же все это на самом деле отличается от того, что вы получаете, используя оригинальный интерфейс Twitter или приложение для iOS?

О тебе: Поскольку этот сервис делает упор на обслуживание клиентов и взаимодействие с подписчиками, приятно, что это первое, что вы увидите, когда открываете свою панель Twitter. Такая функция была бы возможна только при использовании дополнительного сервиса, такого как TweetDeck. Тем не менее, панель инструментов Twitter отсутствует, когда речь идет о некоторых других функциях, что означает, что вы, вероятно, закончите в любом случае вам придется использовать два сервиса, а не ограничивать весь мониторинг Твиттера только одним экран.

Создайте: Планирование твитов напрямую через Twitter - давно назревшая функция, которая уже доступна в других приложениях, таких как TweetDeck и Buffer.

В то время как такие сервисы, как Buffer, позволяют вам составлять расписание и отправлять твиты на основе этого Расписание, с Twitter Dashboard, вам придется выбирать время и дату для каждого твита вы график. Буфер также позволяет планировать ретвиты, чего нет в инструменте планирования Twitter. Вы можете, однако, запланировать ответы.

Аналитика: Когда дело доходит до аналитики, оригинальная страница аналитики что все пользователи уже есть доступ к Twitter Analytics: ваше полное руководство по статистике и инструментамАналитика в Твиттере покажет вам, что работает, а что нет - и поможет вам получить больше подписчиков, лайков и ретвитов. Вот статистика и инструменты, которые вам нужно знать. Подробнее кажется более надежным и удобным. Оригинальная аналитика позволяет вам просматривать статистику за месяцем, предлагает информацию о влиятельных лицах, которые следили за вами, и кто ваши наиболее заинтересованные последователи. Такая информация может быть очень полезной в руках менеджера социальных сетей, и поэтому она кажется странным упущением в Twitter Dashboard, тем более что эта информация уже доступна.

Хотя таблица с разбивкой твитов полезна, уже можно было экспортировать эти данные в файл CSV из исходного интерфейса аналитики. Возможность экспортировать эти файлы также чрезвычайно полезна в рабочих условиях, поэтому вкладка аналитики в новой панели инструментов Twitter просто не дотягивает во многих отношениях. И, хотя эстетически не обязательно так важно, как другие недостатки, на оригинальную страницу аналитики гораздо приятнее смотреться.

Одним из способов, с помощью которого аналитика Twitter Dashboard лучше оригинальных предложений Twitter, является то, что вы можете получить к нему доступ на ходу в приложении для iOS.

Вывод

Twitter, похоже, запускает несколько разных приложений, между Dashboard и Twitter Engage (приложение, нацеленное на влиятельных лиц), а не объединяет все эти различные функции в одном надежном приложении.

Если оставить в стороне это распределение пользователей по приложениям, то в целом Twitter Dashboard кажется отличной идеей, и Пользовательский канал значительно упростит проверку того, что вы не пропустите важные упоминания вашего бизнеса в Twitter. Поскольку он находится в бета-версии, мы ожидаем, что Dashboard улучшится по мере того, как он будет доступен большему количеству пользователей по всему миру.

Вы опробовали новую панель управления Twitter для предприятий? Дайте нам знать, что вы думаете об этом в комментариях.