Рекламное объявление

Справедливо сказать, что у Samsung не очень хороший месяц. Сентябрь начался с корейской компании вспоминая каждый телефон Galaxy Note 7, когда-либо выпущенный Samsung вспоминает Galaxy Note 7, Google убивает проект Ара... [Tech News Digest]Samsung вспоминает Galaxy Note 7 из-за неисправных батарей, Google полки Project Ara, Apple удаляет неблагополучные приложения из iTunes, Instagram добавляют пинч-масштаб, и почему YouTubers сходят с ума сейчас. Подробнее из-за взрывающихся батарей. И сентябрь заканчивается сообщениями о взрыве стиральных машин Samsung.

Комиссия по безопасности потребительских товаров (CPSC) расследование претензий что стиральные машины Samsung испытывают «проблемы с безопасностью». Эти «проблемы» касаются «некоторых стиральных машин с верхней загрузкой, изготовленных в период с марта 2011 года по апрель 2016 года».

Это расследование началось всего через несколько месяцев после того, как владельцы стиральных машин Samsung подали коллективный иск.

Как сообщает

instagram viewer
Law360 в марте Сюзанна Мур и Мишель Сото Филдер утверждают, что Samsung «подвергла их необоснованному вреду и несправедливо получила их деньги продавая им совершенно новые стиральные машины, которые несколько лет спустя яростно взорвались в их домах, вызвав значительные наносить ущерб".

Я поместил Samsung Galaxy Note 7 в стиральную машину Samsung, и теперь у меня есть ядерная боеголовка.

- Рок (@TheMichaelRock) 29 сентября 2016 г.

Затрагивается ваша стиральная машина Samsung?

Samsung признал, что есть проблема с некоторыми моделями, выпускающими официальное заявление говоря: «В редких случаях затронутые устройства могут испытывать аномальные вибрации, которые могут представлять риск получения травмы или повреждения имущества при стирке постельных принадлежностей, громоздких или водостойких предметов».

В свете этого Samsung рекомендует клиентам, которым принадлежат затронутые модели, использовать «деликатный цикл с более низкой скоростью при стирке постельных принадлежностей, громоздких или водостойких материалов». Каждый в США, кто владеет стиральной машиной Samsung, должен проверить, не влияет ли их модель.

Достаточно плохо иметь один продукт, взрывающийся на лицах людей, но теперь Samsung сталкивается со вторым кризисом безопасности. Что на самом деле не собирается делать компании какие-либо услуги с точки зрения удовлетворенность клиентов и узнаваемость бренда Хитрые MacBook и поцарапанные iPhone: Apple король поддержки клиентов?Неуместная лояльность к бренду - или нелояльность к бренду, как это иногда проявляется - это игра, от которой я давно отказался. Исходя из опыта, покупая или игнорируя продукты определенной компании «просто потому, что» без ... Подробнее .

У вас есть продукты Samsung? Или даже одна из их стиральных машин? Этот дуэт вопросов безопасности влияет на то, что вы думаете о бренде Samsung? И можете ли вы дважды подумать, прежде чем покупать продукт Samsung в будущем? Что бы вы ни думали, сообщите нам об этом в комментариях ниже!

Кредит изображения: G0d4ather через Flickr

Дейв Паррак - британский писатель, увлекающийся всеми технологиями. Имея более чем 10-летний опыт написания статей для онлайн-публикаций, он теперь является заместителем редактора в MakeUseOf.