Как исправить ошибку видео 224003 в Google Chrome и Edge

Ошибка 224003 — это проблема, которая может возникнуть, когда пользователи пытаются смотреть видео в таких браузерах, как Edge или Google Chrome. Эти пользователи видят сообщение об ошибке 224003, когда пытаются смотреть видео на таких сайтах, как YouTube. В сообщении с кодом ошибки 224003 говорится: «Этот видеофайл не может быть воспроизведен».

Это сообщение об ошибке в значительной степени говорит само за себя. Вы не можете смотреть видео в своем браузере, для которых возникает ошибка 224003. Это довольно распространенная проблема, которая может возникнуть в различных браузерах. Вот как вы можете исправить ошибку 224003 в Google Chrome и Microsoft Edge.

1. Очистить кеш и данные просмотра файлов cookie

Накопление данных кеша и файлов cookie может повлиять на производительность браузера и привести к ошибке 224003. Итак, попробуйте очистить такие данные браузера в Google Chrome и Edge следующим образом:

Гугл Хром

1. Нажмите Chrome Ctrl + Сдвиг + Дел Сочетание клавиш.
2. Выбирать Передовой в инструменте очистки данных браузера Chrome.
3. Далее выберите Кэшировано и Печенье флажки.
4. Нажмите Все время для раскрывающегося меню.
5. Нажмите на Очистить данные кнопка.

Microsoft Edge

1. Тип край://настройки/конфиденциальность в адресной строке Edge и нажмите Входить.
2. Затем щелкните Выберите, что очистить вариант.
3. Выберите Печенье и Кэшировано варианты данных.
4. Нажимать Сейчас ясно чтобы стереть данные.

2. Отключить все расширения браузера

Конфликтующие расширения могут вызвать ошибку 224003, блокируя воспроизведение видео. Блокировщики рекламы являются одними из наиболее вероятных надстроек, вызывающих проблемы в этом отношении.

Если у вас установлено много расширений в Chrome или Edge, попробуйте отключить их все, чтобы увидеть, имеет ли это значение. Наш руководство по отключению расширений браузера расскажет, как отключить надстройки в Chrome и Edge.

3. Обновите Chrome или Edge

Если вы используете старую версию Chrome или Edge, в вашем браузере могут отсутствовать некоторые функции мультимедиа, необходимые для формата видео. Таким образом, устаревший браузер может вызвать множество проблем с воспроизведением видео. Поэтому убедитесь, что вы используете последнюю стабильную версию Edge и Chrome.

Этот руководство по обновлению Chrome, Edge и Firefox содержит инструкции по обновлению этих браузеров без переустановки.

4. Отключить аппаратное ускорение

Несколько пользователей подтвердили, что отключение аппаратного ускорения исправляет ошибку 224003. Аппаратное ускорение — это функция, которая должна улучшить просмотр веб-страниц. Однако похоже, что эта функция также может мешать воспроизведению видео, вызывая ошибку 224003. Вот шаги для отключения аппаратного ускорения в Chrome и Firefox:

Гугл Хром

1. Вход хром: // настройки в адресной строке Google Chrome и нажмите Входить.
2. Введите ключевое слово аппаратное ускорение внутри Настройки окно поиска вкладки.
3. Выключить Используйте аппаратное ускорение, когда оно доступно вариант.

Microsoft Edge

1. нажмите Альт + Ф горячая клавиша для меню Edge.
2. Выбирать Настройки для доступа к этой вкладке.
3. Нажать на Система и производительность вкладка в настройках.
4. Отключите Edge Используйте аппаратное ускорение, когда оно доступно вариант.

5. Временно отключите брандмауэр

В Windows есть брандмауэр, который фильтрует сетевой трафик на вашем ПК. В этом брандмауэре могут быть установлены некоторые правила, вызывающие ошибку 224003 в вашем браузере. Поэтому постарайтесь временное отключение брандмауэра Защитника Windows перед тем, как открыть веб-браузер и воспроизвести видео, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Другие операционные системы имеют аналогичные предложения, поэтому обязательно проверьте свое устройство.

Многие сторонние приложения для обеспечения безопасности также включают брандмауэры. Если вы установили стороннее антивирусное программное обеспечение, проблема с воспроизведением видео может быть вызвана одним из его правил брандмауэра. Итак, выберите, чтобы отключить брандмауэр в стороннем антивирусном программном обеспечении.

6. Отключить прокси-сервер

Прокси-серверы могут создавать проблемы с подключением в браузерах для видеоконтента, особенно для потоковых онлайн-сервисов. Итак, проверьте, включен ли прокси-сервер на вашем ПК, и отключите его, если он есть. Этот статья про отключение настроек прокси содержит инструкции о том, как это сделать на ПК с Windows 11/10.

7. Отключить интернет-протокол версии 6

Отключение протокола IPv6 — это решение, которое подтвердили некоторые пользователи, исправившие ошибку 224003. Не особенно важно, чтобы этот протокол был включен в Windows 11/10, что также может вызвать проблемы, связанные с сетью. Вот как вы можете отключить интернет-протокол версии 6 в Windows 11/10:

1. Откройте панель управления Windows и выберите ее Сеть и Интернет категория.
2. Нажать на Сеть и общий доступ вариант навигации.
3. Выбирать Изменение параметров адаптера в апплете «Сеть и общий доступ».
4. Нажмите на ваше интернет-соединение правой кнопкой мыши и выберите Характеристики.
5. Снимите флажок с выбранного Интернет-протокол версии 6 флажок.
6. Выбирать ХОРОШО чтобы сохранить новые сетевые настройки.
7. Перезагрузите компьютер после отключения IPv6.

Вы также можете отключить это на других платформах, поэтому обязательно проверьте соответствующие шаги для вашей операционной системы.

8. Сбросьте свой браузер

И в Chrome, и в Edge есть параметры сброса, которые вы можете выбрать, чтобы восстановить настройки этих браузеров. Применение этого потенциального решения также отключит расширения браузера и очистит временные данные. Вы можете сбросить настройки Google Chrome и Edge следующим образом:

Гугл Хром

1. Откройте меню Chrome, щелкнув его Настроить кнопка.
2. Выберите меню Настройки возможность просмотра этой вкладки.
3. Нажмите Сбросить настройки на стороне Google Chrome.
4. Затем выберите Восстановить исходные настройки по умолчанию.
5. Нажмите синюю Сбросить настройки кнопку подтверждения действия.

Microsoft Edge

1. Нажмите на Edge Настройкии более кнопка меню.
2. Затем выберите Edge Настройки вариант.
3. Нажмите Сбросить настройки на боковой панели вкладки.
4. нажмите Восстановить настройки до исходных значений по умолчанию кнопка.
5. Нажмите Перезагрузить для подтверждения выбранного варианта.

9. Переустановите Chrome или Edge

Если ошибка 224003 не устранена после применения всех вышеперечисленных потенциальных исправлений, может быть более глубокая проблема, которую можно решить только переустановкой Chrome или Edge. Переустановка вашего браузера обновит его, удалит все расширения и данные просмотра. Это также обновит файлы браузера и восстановит программное обеспечение до состояния установки по умолчанию.

Вы можете удалить Chrome через «Программы и компоненты» или «Настройки», как описано в этом руководство по удалению программного обеспечения в Windows. Затем откройте Гугл Хром страницу загрузки и нажмите Скачать там. Дважды щелкните файл ChromeSetup.exe в любой папке, содержащей его, и переустановите программное обеспечение с помощью мастера установки.

В Windows вы не можете удалить предустановленный браузер Edge, как и Chrome. Наш руководство по удалению Edge рассказывает вам, как удалить этот браузер с помощью командной строки или PowerShell. Затем нажмите Получить в магазине приложение > Откройте Магазин Майкрософт на Эдже Страница MS Store и выберите Установить чтобы переустановить этот браузер.

Смотрите онлайн-видео в Chrome и Edge снова

Потенциальные решения, описанные выше, являются одними из наиболее широко подтвержденных пользователями для устранения ошибки 224003. Таким образом, вы, вероятно, сможете снова наслаждаться всем видеоконтентом в Chrome и Edge после применения этих исправлений.

Вы также можете улучшить качество воспроизведения видео, обновив графический драйвер графического процессора, обеспечив более быстрое подключение к Интернету и закрыв фоновые приложения, перегружающие полосу пропускания.